Fragen & Antworten

Das Webtool ist in drei Sprachen verfügbar: Niederländisch, Englisch und Deutsch. Die SAQs sind auch auf Französisch und Norwegisch verfügbar. Über die Flagge oben rechts auf der Seite können Sie jederzeit die Sprache wechseln.

Beim Erstellen eines Fragebogens können Sie eine Standardsprache festlegen. Die Befragten sehen dann standardmäßig den Fragebogen in der gewählten Sprache. Sie können aber auch die Sprache über die Flagge ändern.

Wenn Sie eingeloggt sind, gelangen Sie über Meine Umgebung auf die Seite Mein Konto. Mit den Details Ihres Abonnements finden Sie den Link Abonnement konvertieren. Sie können dann einen kostenpflichtigen Plan auswählen.

Wenn Ihr Probeabonnement abgelaufen ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit Login. Sie können Ihr Abonnement auch über diese Benachrichtigung umwandeln. Wenn dies nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte über klantenservice@nen.nl.

Nein. Wenn Sie Ihr Abonnement in ein kostenpflichtiges Abonnement umwandeln, können Sie alle Informationen erneut anzeigen.

SAQ Compact ist ein kurzer, einfacher Fragebogen, der für alle Mitarbeiter einer Organisation geeignet ist. Dieser Fragebogen eignet sich besonders für eine Selbstevaluation, um sich ein allgemeines Bild von der Sicherheitskultur in einer Organisation zu machen oder ein Audit vorzubereiten. Sie können es als eine Art Schnellscan der Organisation sehen. Dieser SAQ zeigt keinen Schritt an, sondern zeigt nur, wo die Organisation pro Thema steht.

SAQ Extended ist ein umfangreicher Fragebogen, der ein detailliertes Bild der Sicherheitskultur in einer Organisation liefert. Dieser SAQ hat eine Score-Berechnung mit einer Schrittanzeige. Sie starten einen SAQ Extended auf einem gewünschten Schritt. Sie beantworten nur die relevanten Fragen für diese (und die zugrunde liegenden) Schritte.

Das Web-Tool eignet sich für jede Art von Unternehmen in jeder Branche. Ob Kunde oder Auftragnehmer, Auftragnehmer, Ingenieur oder Lieferant, jeder kann die interne Sicherheitskulturbewertung durchführen.

Das Web-Tool eignet sich für jede Art von Unternehmen in jeder Branche. Ob Kunde oder Auftragnehmer, Auftragnehmer, Ingenieur oder Lieferant, jeder kann die interne Sicherheitskulturbewertung durchführen.

Das Berechnungstool steht beim Anlegen eines neuen Fragebogens zur Verfügung. Das Berechnungstool ist sowohl für den SAQ Extended als auch für den SAQ Compact obligatorisch.

*Hinweis: Verwenden Sie die unten stehende Methode nur, wenn die Befragten keine E-Mail-Adresse haben!

Das Safety Culture Ladder Webtool verwendet eine Umfragemethode, bei der eine E-Mail-Adresse erforderlich ist, um den Fragebogen an den/die Befragten senden zu können.
Es ist möglich, den Fragebogen an Befragte zu versenden, die keine E-Mail-Adresse haben. Dazu sind mehrere Schritte erforderlich:

Der Antwortende:

• Die Befragten müssen Zugang zum Internet haben (bekommen) (über einen Computer oder ein mobiles Gerät (Tablet/Smartphone)).

Der Firmenadministrator:

• Schritt 1 - Erstellen Sie den/die Befragten auf die übliche Weise.
• Schritt 2 – Geben Sie eine „gefälschte“ E-Mail-Adresse im Format Vorname+Nachname@Firmenname.nl ein
• Schritt 3 – Das Versenden der Einladung(en) und der Erinnerung(en) ist aufgrund der „gefälschten“ E-Mail-Adresse nicht möglich. Verwenden Sie den Kopieren-Button des jeweiligen Befragten, um den persönlichen Link zu kopieren.
• Schritt 4 – Teilen Sie den persönlichen Link und fügen Sie ihn in einen Browser ein.
• Schritt 5 - Der Befragte kann den Fragebogen wie gewohnt ausfüllen.

Leider können wir nicht verhindern, dass die Einladungen in Ihrem Spam-Postfach landen. Die Einladungen werden von einer 'no-reply@safetycultureladder.nl'-E-Mail gesendet und höchstwahrscheinlich von Ihrem Spam-Filter abgelehnt. Ihre IT-Abteilung/Organisation kann sicherstellen, dass diese E-Mail-Adresse akzeptiert wird.

NEN works with IT suppliers to develop web tools. The development party that co-developed the Webtool SCL has a currently valid ISO/IEC 27001:2013 certification whose scope extends to the development and management of websites and web applications such as the Webtool Safety Culture Ladder.

Pursuant to a processor agreement pursuant to Article 28(3) General Data Protection Regulation (GDPR) and Article 32 AVG, the development party is obliged to take appropriate technical and organisational measures to ensure a risk-appropriate security level.

Should you require accurate details, please contact klantenservice@nen.nl

Wie kann ich ein Standort hinzufügen?

Standorten können über Befragte erstellt werden. Wenn Sie einen Befragten hinzufügen, können Sie einen bestehenden Standort auswählen oder gleich eine neue erstellen. Dies kann auch direkt über das Importmodul für Befragte geschehen. Achten Sie darauf, dass Sie der Standort immer gleich buchstabieren. Hamburg-St.Pauli und Hamburg-SPauli sind zwei verschiedenen Standorten.

Das Feld "Stichworte" ermöglicht es Ihnen, Ihren Befragten noch mehr Details hinzuzufügen, um die Ergebnisse zu filtern. Manche Unternehmen möchten zum Beispiel wissen, auf welcher Anweisungsebene die Unterschiede auftreten. (In der Elektrotechnik spricht man von VOP, VP usw.) Oder fügen Sie Stichworte auf der Grundlage der Art des Projekts oder einer anderen Art von Arbeit hinzu, die Sie in den Standardfiltern nicht unterbringen können. Alles, was Ihnen helfen kann, die Kultur gezielt und auf einer detaillierteren Ebene zu verstehen und zu verbessern, wobei die Anonymität gewahrt bleibt.

Es geht um die Art der Arbeit. Wenn Bedienstete Aufgaben ausführen, anstatt z. B. zu beaufsichtigen, zu kontrollieren und politische Angelegenheiten zu bestimmen, dann passt die Frage nach "Operationen" besser zu ihnen.
Es könnte Ihnen helfen, sich die Fragen anzuschauen und so zu beurteilen, wem Sie welche Frage anbieten wollen. Erstellen Sie dazu kurz einen Fragebogen. Noch bevor Sie Befragte hinzufügen müssen, sehen Sie auf der rechten Seite des Bildschirms eine Schaltfläche "Fragebogen anzeigen" mit einem Augensymbol davor. Dort sehen Sie alle Fragen pro Thema, mit der Bezeichnung "Verwaltung" oder "Operationen" dahinter.

Manuelles Hinzufügen von Befragten

Wenn Sie einen Befragten manuell hinzufügen, ist es nicht möglich, die persönlichen Daten einzugeben. Der Befragte kann die persönlichen Daten selbst hinzufügen und bearbeiten.

Hinzufügen von Befragten mit Import

Wenn Sie einen Befragten über einen Import hinzufügen, können Sie die persönlichen Daten sofort eingeben.

Befragte mit Import hinzufügen

Wenn Sie einen Befragten über den Import hinzufügen, können Sie persönliche Daten hinzufügen.

Lesen Sie auch: Wie kann ich viele Befragte hinzufügen (oder ergänzen)? (Import)

Wie kann ich viele Befragte hinzufügen (oder ergänzen)?

Verwenden Sie dazu das Importmodul für Befragte. Neben der Schaltfläche Befragter können Sie die Standard-Excel-Datei exportieren und mit Ihren eigenen Mitarbeitern ergänzen. Entfernen Sie die Beispielmitarbeiter aus der Excel-Datei und importieren Sie die Excel-Datei erneut.

Was passiert, wenn ich Mitarbeiter importiere, die bereits existieren?

Felder, die vorher leer waren, werden ausgefüllt. Wenn also der Befragte nur mit einer E-Mail-Adresse hinzugefügt wurde und der Import auch Vor- und Nachname enthält, wird dies ergänzt. Es wird jedoch nichts überschrieben.